Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Tom Schallhorn
GLASKLAR Glas- & Fensterreinigung
Große Scharrnstr. 27
15230 Frankfurt (Oder)
Telefon: 0152 270 127 55
E-Mail: info@glasklar-ffo.de

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten ich erhebe, wofür ich sie nutze und welche Rechte Sie haben.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie sie mir mitteilen, zum Beispiel über das Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch die IT-Systeme erfasst, vor allem technische Daten wie Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Ich nutze Ihre Daten, um die Website fehlerfrei bereitzustellen, Ihre Anfragen zu beantworten, Angebote zu erstellen und Aufträge durchzuführen.

3. Rechtsgrundlagen

Ich verarbeite personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Sie haben eingewilligt.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich, etwa für ein Angebot auf Ihre Anfrage.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, etwa steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung meiner berechtigten Interessen erforderlich, etwa an einer sicheren und funktionsfähigen Website.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden (z. B. Cookies), erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung) oder, wenn es für den Betrieb der Website technisch unbedingt erforderlich ist, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

4. Hosting

Diese Website wird bei Wix gehostet. Anbieter ist die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.

Wenn Sie meine Website besuchen, verarbeitet Wix in meinem Auftrag personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Zugriffsdaten. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Soweit Wix Daten in die USA übermittelt, stützt sich dies auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen und sicheren Darstellung meiner Website.

Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy

5. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies

Meine Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies (z. B. für die Sitzung und die Sicherheit der Website) setze ich auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie über das Cookie-Banner erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

7. Einwilligungsverwaltung (Cookie-Banner)

Für die Abfrage und Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutze ich ein Cookie-Banner, das technisch von der Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, bereitgestellt wird. Dabei werden Ihre Einwilligungserklärung bzw. Ihr Widerruf, Datum und Uhrzeit, eine zufällige Einwilligungs-ID sowie technische Daten Ihres Browsers verarbeitet und in Ihrem Browser gespeichert, damit Ihre Auswahl bei weiteren Besuchen berücksichtigt wird.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Pflicht zum Nachweis erteilter Einwilligungen) sowie § 25 Abs. 2 TDDDG. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf meiner Website ändern.

8. Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie mir über das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch eine Anfrage senden, verarbeite ich Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Adresse des Objekts, Angaben zu Ihren Fenstern, Fotos) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines Angebots und für Anschlussfragen. Das Anfrageformular wird über Wix Forms bereitgestellt (siehe Abschnitt 4).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich gebe diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Ich lösche Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Auftrag zustande, bewahre ich Rechnungen und geschäftsrelevante Unterlagen im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf.

9. WhatsApp Business

Ich biete Ihnen an, mich über WhatsApp Business zu kontaktieren, zum Beispiel um Fotos Ihrer Fenster zu schicken. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie mich über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten WhatsApp und ich Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, die Nachrichteninhalte sowie von Ihnen gesendete Fotos. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden; der Anbieter ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie dies nicht möchten, erreichen Sie mich auch per Telefon, E-Mail oder über das Anfrageformular.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage und Angebot) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (mein Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation).

Datenschutzhinweise von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

10. Links zu sozialen Netzwerken

Meine Website enthält Links zu meinen Profilen bei Instagram und TikTok. Es handelt sich um einfache Links: Beim Besuch meiner Website werden keine Daten an diese Plattformen übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie meine Website, und es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform:

- Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland – https://privacycenter.instagram.com/policy
- TikTok: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland – https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

- Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn ich Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeite, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@glasklar-ffo.de.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für mich zuständig ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow
https://www.lda.brandenburg.de

12. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichere ich Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen. In diesem Fall werden die Daten nach Ablauf der Frist gelöscht.

13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an mich übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder die Funktionen meiner Website ändern. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.